Chat with us, powered by LiveChat

นโยบายการคืนเงิน และ ป้องกันการฟอกเงิน

นโยบายป้องการการฟอกเงิน

Live Casino House ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตรวจสอบและตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีที่น่าสงสัยตามข้อมูลที่สามารถตรวจสอบและรวบรวมไว้ได้

ความคลาดเคลื่อนหรือข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างข้อมูลผู้เล่นและรายละเอียดบัญชีธนาคาร การเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลันของพฤติกรรมการฝากและถอน การเปิดบัญชีที่น่าสงสัยและการใช้ IP จำนวนเงินฝากที่ไม่สอดคล้องกับกิจกรรมการเดิม ข้อมูลบัญชีที่น่าสงสัยว่าใช้ร่วมกันกับบัญชีที่ถูกแบนก่อนหน้านี้ (บางบัญชีเท่านั้น) ที่ใช้สำหรับการอ้างอิงเพื่อพิจารณาดูว่ามีความผิดปกติในบัญชีที่อาจเข้าข่ายว่าเป็นกิจกรรมการฟอกเงิน

เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ Live Casino House ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงิน ตามข้อมูลอ้างอิงที่เกี่ยวข้องและสามารถตรวจสอบได้ ในระหว่างดำเนินการผู้เล่นสามารถยื่นเอกสารเพิ่มเติมเพื่อพิสูจน์ตัวตนของผู้เล่นในระหว่างกระบวนการสอบสวนนี้ได้

นโยบายการคืนเงิน

  1. ไม่สามารถขอคืนเงินในยอดฝากเงิน (รวมถึงโบนัส) ที่ใช้ทำการเดิมพันไปแล้ว
  2. คำขอคืนเงินจะได้รับการพิจารณาก็ต่อเมื่อมีการร้องขอภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงหลังจากการทำธุรกรรมดังกล่าวหรือภายในสามสิบ (30) วันหากผู้เล่นสามารถพิสูจน์ได้ว่าบุคคลอื่น (หรือผู้เยาว์) มีการเข้าถึงบัญชีของผู้เล่น
  3. คำขอคืนเงินจะต้องยื่นคำขอผ่านทางอีเมลเท่านั้น โดยสงอีเมลมาที่ support.th@livecasinohouse.com
  4. การคืนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาสามสิบ (30) วันหลังจากการตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ที่ได้รับจากผู้ร้องขอ
  5. การคืนเงินจะดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ได้รับการยืนยันของผู้เล่นที่ใช้ดำเนินการในการฝากเงิน
  6. เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการคืนเงินหรือทำธุรกรรมย้อนกลับจนกว่าจะสามารถตรวจสอบหรือยืนยันตัวของผู้ใช้บัญชีได้ การระงับการคืนเงินจะดำเนินการตรวจสอบอย่าละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการการดำเนินการนี้มีความน่าเชื่อถือได้เพียงพอ ในการดำเนินการผู้ร้องเรียนตกลงและยอมรับที่จะแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งมีลายเซ็นของคุณและรูปถ่ายของผู้ร้องขอ เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชนหรือใบขับขี่ ("เอกสารยืนยันตัวตน") หากเอกสารดังกล่าวไม่สามารถมอบให้ภายในห้า (5) วันนับจากวันที่เราร้องขอ เว็บไซต์จะระงับการคืนเงินหรือการทำธุรกรรมย้อนกลับ นอกจากนี้บัญชีผู้เล่นของคุณอาจถูกปิดและเงินที่เหลือทั้งหมดอาจถูกริบคืน การตัดสินใจของ Live Casino House ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคุณโดยไม่มีสิทธิ์อุทธรณ์ใด ๆ
ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

00:00
ช่วยเหลือ